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KORA — Knowledge‑Oriented Resolution
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Altmayer KORA
Altmayer Software (in Gründung) · Stand: Januar 2026
Resolve incidents faster.
Von verstreuten Infos zu nachvollziehbaren Lösungen – on-prem Troubleshooting & Self-Service für Teams.
Warum KORA?
- Schneller lösen: Wiederkehrende Incidents strukturiert bearbeiten und Lösungen wiederverwendbar machen.
- Wissen sichern: Eine gemeinsame Wissensbasis statt Excel, Intranet-Seiten und Einzelwissen.
- Kontrolle: On-Premise als Standard – optional mit lokaler KI-Unterstützung, ohne Cloud-Abfluss.
Funktions-Highlights
- Fälle & Knowledge Base: strukturiert erfassen, suchen, wiederfinden.
- Workflow & Status: Übergaben, Historie, Nachvollziehbarkeit.
- Rollen & Rechte: Admin, IT, Key User, User – rollenbasierte Sichtbarkeit.
- Anhänge: Upload/Download, Vorschau für Bilder/PDF, Office-Download.
- Optional lokale KI: Self-Service Chat und Ähnlichkeitssuche auf Basis der eigenen Daten.
- PLS (Problem-Lösungs-Story): derzeit als optionaler Dokument-Upload pro Eintrag – erweiterter Workflow in Planung.
Status
In Entwicklung · Pilotphase in Vorbereitung. Wenn du Updates oder einen Pre-Pilot möchtest, melde dich gern über das Impressum.